Mitä käyttämättömälle pelitilille ja sen saldolle tapahtuu, ja mitä ehdoista kannattaa tarkistaa etukäteen.
Avattu ja unohdettu pelitili ei pysy paikallaan. Siihen kohdistuu ehtoja, jotka laukeavat ajan kulumisesta eivätkä mistään tehdystä, ja ne lukevat ehdoissa kohdassa, jota ei lueta.
Milloin tili on passiivinen
Passiivisuus määritellään tavallisesti kirjautumisen puuttumisena tietyn ajan, usein kuudesta kahteentoista kuukauteen. Määritelmä vaihtelee sivustoittain, ja osalla riittää kirjautuminen, osalla vaaditaan tapahtuma.
Tämä ero on merkittävä. Jos pelkkä kirjautuminen riittää, tilin pitäminen aktiivisena vie minuutin. Jos vaaditaan talletus tai panos, aktiivisena pitäminen maksaa.
Ehto lukee käyttöehdoissa omana kohtanaan ja se on yleensä nimetty passiivisuudeksi tai käyttämättömyydeksi. Se on syytä lukea silloin, kun tilille jää saldoa ja pelaaminen on jäämässä tauolle.
Mitä passiivisuudesta seuraa
Ylläpitomaksu. Osa sivustoista veloittaa kuukausimaksun passiiviselta tililtä, jolla on saldoa.
Kampanjoiden raukeaminen. Käyttämättömät kierrokset ja bonussaldot poistuvat.
Kanta-asiakastason lasku. Taso mitataan liukuvalla aikavälillä eikä säily tauon yli.
Tilin sulkeminen. Pidemmän passiivisuuden jälkeen tili voidaan sulkea kokonaan.
Ensimmäinen on se, joka yllättää. Maksu veloitetaan saldosta, ja riittävän pitkässä passiivisuudessa se voi kuluttaa pienen saldon kokonaan.
Saldo ei katoa, mutta se ei myöskään tule itsestään
Tilin sulkeminen passiivisuuden takia ei tarkoita, että saldo menetettäisiin. Rahat ovat edelleen pelaajan, ja ne maksetaan pyynnöstä.
Pyyntö on kuitenkin tehtävä, ja se vaatii yhteydenoton asiakaspalveluun sekä tunnistautumisen, jos sitä ei ole aiemmin tehty. Tämä on työläämpää kuin tavallinen kotiutus, koska omaa näkymää tilille ei enää ole.
Käytännön ohje on yksinkertainen: jos pelaaminen jää tauolle, saldo nostetaan pois. Pelitilille jätetty raha ei tuota mitään eikä ole missään turvassa paremmin kuin omalla pankkitilillä.
Yleisin tapa menettää rahaa kasinolla ilman pelaamista on jättää kolmekymmentä euroa tilille ja unohtaa se. Ylläpitomaksu syö sen hiljaa, eikä siitä tule ilmoitusta muuten kuin ehdoissa, jotka luettiin kerran.
Riittääkö kirjautuminen vai vaaditaanko tapahtuma.
Onko ylläpitomaksua ja kuinka suuri se on.
Onko maksulle alaraja, eli veloitetaanko se myös tyhjältä tililtä.
Ilmoitetaanko passiivisuudesta etukäteen ja mihin osoitteeseen.
Viides on hyödyllinen, koska ilmoitus menee tilin sähköpostiin. Jos osoite on vanhentunut, ilmoitus ei tavoita, ja juuri unohdetulla tilillä osoite on usein vanha.
Lompakko ja pankkitili eivät ole tässä sama asia
Passiivisuusehdot koskevat pelitiliä. Jos saldo on nostettu maksuvälineelle, kasinon ehdot eivät koske sitä enää.
Nettilompakoilla on kuitenkin omat vastaavat ehtonsa, ja ne toimivat samalla logiikalla. Jos raha siirretään pelitililtä lompakkoon ja unohdetaan sinne, ongelma on sama eri palvelussa.
Tavallisella pankkitilillä vastaavaa ehtoa ei ole. Se on syy nostaa saldo koko matkan eikä pysähtyä välietappiin.
Tavallisesti kuuden ja kahdentoista kuukauden kirjautumattomuuden jälkeen. Määritelmä vaihtelee, ja osalla sivustoista pelkkä kirjautuminen riittää aktiivisuudeksi, osalla vaaditaan tapahtuma.
Veloitetaanko passiivisesta tilistä maksua?
Osalla sivustoista veloitetaan kuukausimaksu saldolliselta tililtä. Riittävän pitkässä passiivisuudessa se voi kuluttaa pienen saldon kokonaan.
Menetänkö saldon, jos tili suljetaan passiivisuuden takia?
Et menetä. Rahat ovat edelleen sinun ja ne maksetaan pyynnöstä, mutta pyyntö on tehtävä asiakaspalvelun kautta ja se voi vaatia tunnistautumisen.
Riittääkö saldon siirtäminen lompakkoon?
Ei täysin. Nettilompakoilla on omat vastaavat ehtonsa, jotka toimivat samalla logiikalla. Tavallisella pankkitilillä vastaavaa ehtoa ei ole.
